ট্রেনের ত্রুটিপূর্ণ টিকিট ইস্যু করায় টিকিট বিক্রির দায়িত্বে থাকা সহজ-সিনেসিস-ভিনসেন্ট জয়েন্ট ভেঞ্চারকে সতর্ক করা হয়েছে। স্টেশন থেকে আয় ও বিক্রীত টিকিটের টাকা নির্ধারিত সময়ে রেলওয়ের খাতে জমা না দেওয়ার অভিযোগও এসেছে প্রতিষ্ঠানটির বিরুদ্ধে।
বৃহস্পতিবার রেলভবনে রেলমন্ত্রী নুরুল ইসলাম সুজনের সভাপতিত্বে অনুষ্ঠিত পর্যালোচনা সভা থেকে তাদের সতর্ক করা হয়। একই সঙ্গে চুক্তি অনুযায়ী জুনের মধ্যে টিকিট বিক্রির অ্যাপ তৈরি করতে নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।
সভার কার্যপত্র অনুযায়ী, অপারেটর প্রতিষ্ঠানের ইস্যু করা ঈদযাত্রার কিছু টিকিটে যাত্রা ও গন্তব্যের স্টেশন এবং সময়ে ভুল ছিল। বন্ধ ট্রেন ও চলাচল না করা বগির টিকিটও ইস্যু করা হয়েছে।
সভায় রেলের ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা ছাড়াও সহজের ব্যবস্থাপনা পরিচালক মালিহা এম কাদির, জেনারেল ম্যানেজার সগির আহমেদ রবিন উপস্থিত ছিলেন।